FAQ

In qualità di produttori professionali di pennelli per il trucco, offriamo pennelli personalizzati, in grado di soddisfare diverse esigenze come colori, loghi e confezioni personalizzate.
È consentito personalizzare i campioni di pennelli per il trucco.

1. Come possiamo collaborare con voi?

Come possiamo collaborare con voi?

01 Discutere i dettagli del prodotto

02 Disegnare un progetto di riferimento

03 Prezzi offerti secondo i dettagli confermati

04 Personalizzazione dei campioni e spedizione per approvazione

05 Discussione sui tempi di produzione e sul metodo di spedizione

06 Conferma dell'ordine definitivo

07 Avvio della produzione di massa

08 Fornitura online delle foto di produzione o del video di ispezione prima della spedizione

09 Spedizione della merce dopo aver ricevuto il saldo

Benvenuti a venire da noi per saperne di più informazioni.

2. Certificazioni

D1: Quali certificazioni possedete?

A1: ISO9001, ISO14001, SGS, TUV, BSCI, SEDEX, ecc.

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3. Campioni

D1: Posso ricevere dei campioni gratuiti prima di effettuare l'ordine?

A1: Sì, puoi. Ma dovrai pagare le spese di spedizione del campione. Possiamo inviarti un campione gratuito per verificare la qualità se non hai problemi con il colore e lo stile. Tuttavia, ti addebiteremo il costo del campione se desideri personalizzare il tuo design.

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D2: Posso provare prima un campione?

A2: Sì, accettiamo ordini di campioni prima di effettuare ordini all'ingrosso. Se scegliete tra i nostri campioni esistenti, i pacchi possono essere spediti entro 3 giorni. Se sono necessari campioni personalizzati, la consegna avverrà in 5-10 giorni a seconda delle diverse esigenze.

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4. Produzione

D1: Potete realizzare un design personalizzato?

A1: Sì, possiamo fornire design personalizzati, come colori, loghi e imballaggi personalizzati. Vi preghiamo di inviarci la foto o le vostre richieste, saremo lieti di produrre secondo le vostre esigenze.

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D2: Potete realizzare qualsiasi colore o ci sono colori specifici tra cui scegliere?

A2: Sono disponibili tutti i colori Pantone; è sufficiente il numero Pantone o un campione reale per regolare il colore. È inoltre disponibile un catalogo di riferimento.

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D3: Come posso verificare l'effetto del mio logo prima della produzione?

A3: Per i prodotti standard con logo personalizzato, possiamo inviarvi foto e video del prodotto con il logo applicato per la vostra conferma.

Prodotti completamente personalizzabili: vi invieremo dei campioni per conferma prima della produzione in serie.

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D4: Quali sono i tempi di consegna?

A4: I tempi di consegna per il campione sono di 5-10 giorni lavorativi, mentre i tempi di consegna per la produzione di massa sono di 30-40 giorni lavorativi dopo l'approvazione del campione.

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D5: Se vi fornisco l'immagine del prodotto, potete realizzarlo esattamente uguale?

A5: Siamo produttori diretti di strumenti per il trucco dal 2008. Possiamo realizzare strumenti per il trucco personalizzati. Vi preghiamo di mostrarci le foto e vi forniremo pennelli simili (assicuratevi che i prodotti che ci fornite non violino i brevetti di altre aziende).

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D6: I prodotti sono cruelty-free e adatti ai vegani?

A6: Sì, non testiamo mai sugli animali e gli ingredienti sono adatti ai vegani.

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5. MOQ (Quantità minima d'ordine)

D1: Qual è il vostro ordine minimo se desidero personalizzare il prodotto in base ai nostri colori e alle nostre esigenze?

A1: Il quantitativo minimo d'ordine (MOQ) è di 500-2000 set per i pennelli da trucco e di 3000 pezzi per le spugnette da trucco.

Benvenuti a venire da noi per saperne di più informazioni.

D2: Qual è il vostro ordine minimo per la stampa del logo sui prodotti a magazzino?

A2: Il quantitativo minimo d'ordine (MOQ) è di 50-200 set per i pennelli da trucco e di 200 pezzi per le spugnette da trucco.

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6. Controllo qualità

D1: Di quali apparecchiature di collaudo disponete?

A1: Calibro, Bilancia, Tester di trazione, nastro per test del logo, ecc…

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D2: Come potete garantire la qualità dei vostri prodotti?

A2: Siamo un produttore di cosmetici professionale con oltre 15 anni di esperienza in OEM/ODM.

Possediamo le certificazioni SGS, BSCI, FSC, RoHS, ISO9001 e ISO14001.

Un team di assistenza clienti professionale è disponibile online 24 ore su 24.

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D3: Qual è il vostro processo di controllo qualità?

A3: La nostra azienda adotta un rigoroso processo di controllo qualità.

Materiali in arrivo -- il programma di produzione raggiunge il 50% -- il programma di produzione raggiunge l'80% -- il programma di produzione raggiunge il 90% -- produzione completata al 100%

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D4: Qual è la garanzia del prodotto?

A4: Garantiamo i nostri materiali e la nostra manodopera. In caso di problemi coperti dalla garanzia, ci impegneremo a risolverli per garantire la piena soddisfazione di tutti.

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7. Spedizione

D1: Garantite la consegna sicura e affidabile dei prodotti?

A1: Sì, utilizziamo sempre imballaggi di alta qualità per la spedizione.

Imballaggi speciali e requisiti di imballaggio non standard potrebbero comportare costi aggiuntivi.

Benvenuti a venire da noi per saperne di più informazioni.

D2: E per quanto riguarda i costi di spedizione?

A2: Il costo della spedizione dipende dal metodo scelto. La spedizione espressa è solitamente la più veloce, ma anche la più costosa. La spedizione via mare è la soluzione migliore per ordini di grandi quantità. Possiamo anche organizzare la spedizione tramite DDP (Delivery Duty Paid).

Da oltre 15 anni operiamo nel commercio internazionale. Vi consiglieremo il metodo di spedizione più adatto alle vostre esigenze e ai prezzi più competitivi.

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Q3: Tempi di spedizione e consegna

A3: Tempo di consegna = tempo di elaborazione + tempo di spedizione

Tempo di elaborazione per campioni/prodotti white label/senza logo: 48-96 ore (festivi esclusi) dopo il pagamento.

Tempi di spedizione: Spedizione VIP: 3-7 giorni lavorativi

Spedizione standard: 10-15 giorni

Spedizione via mare: 20-40 giorni lavorativi

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8. Metodo di pagamento

Metodo di pagamento

Bonifico bancario, Western Union, PayPal, contanti.

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